En un entorno donde la continuidad operativa es crítica, UTE avanzó en la implementación de PagerDuty para transformar la gestión de incidentes en sus sistemas más sensibles.
El proyecto se llevó adelante junto a Softron, partner estratégico de PagerDuty en Uruguay y Argentina.
PagerDuty permite identificar incidentes en tiempo real, escalar alertas de forma inteligente y coordinar equipos de manera eficiente, asegurando una resolución más rápida y organizada.
Entre los principales beneficios se destacan:
- Detección y respuesta ágil ante incidentes en sistemas críticos
- Coordinación eficiente de equipos mediante flujos automatizados de notificación y escalamiento
- Reducción del impacto operativo gracias a alertas en tiempo real
- Mayor visibilidad sobre incidentes y métricas de desempeño
- Optimización de la continuidad de servicios esenciales
Con PagerDuty, UTE fortalece su capacidad de respuesta, mejora la eficiencia operativa y asegura la disponibilidad de sus servicios clave, avanzando hacia un modelo de operación más confiable y ágil.
